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移动端才是未来智能终端用户猛增推动印度互联网移动转型

摘要:印度的基础设施可能不是那么高度发达,但相比5年前却有很大发展,消费者现在更享受从智能手机上购物了。印度已经一举超越了上一代,所以我们也要跟上潮流,超越另一代。

 

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对于32岁的Varsha Deerpaul来说,现在购物已经不包括去她喜欢的那家位于德里南部萨基特地区的商场了。

相反,她深陷于自己的三星智能手机上的购物疗法“忙个不停”。 例如在上班期间,她都把自己的大部分时间花在浏览 Flipkart与Jabong的最新交易上面。“如果我想买一条裙子,我可能会在购买之前花大量时间与精力去不同的店铺内进行选择与对比。但如今我能轻而易举的浏览20-30条裙子并且享受几乎是365天都有的优惠。这真的很方便,并且在到地铁站之前,我就能知道自己想要买什么了。”

更多像Deerpaul这样的消费者的存让让印度电子商务公司争相抢夺移动端市场。以时尚服饰类为主的印度电商Myntra于今年的早些时候宣布,全面抛弃PC端平台,全力打造移动端业务。

印度电商领跑者Flipkart也于11月9日推出全新的移动网站,旨在为用户提供接近于APP的使用体验。Flipkart的首席产品官Punit Soni表示,在2014年7月,大约有15%的交易产生在移动端。而2015年7月的时候,一年之内这一数字从15%跃升至70%。这种革命性的趋势是不可逆的,而公司必须打造一系列全新的产品来应对这种转变。

 

驱动力与局限


根据四月份 Zinnov的市场调查显示,印度移动端市场将在2019年前蹿升至190亿美元,与如今20亿美元相比,增幅达到850%。报告称,印度智能手机销售的飙升的浪潮中,较低的成本是最关键的驱动力。

Cisco预测,到2019年,印度智能手机用户的数量将达到6.51亿,是2014年底1.4亿用户数的近五倍。这项研究在2月份发布,其中指出,去年手机的平均价格下降至150美元左右,及印度农村地区智能手机普及率的增加,是2014年智能手机用户的数激增54%的原因。

m-commerce-image-we-own-the-rights随着廉价移动数据计划的可用性增加,分析师认为,这将有助于通过手机推动互联网的使用 – 从而导致网上购物的发生。

“对移动商务来说,印度是个巨大的机遇。这是第一次大多数的印度人都接触到互联网,他们从来没有见过这么低的产品价格,并买到了他们之前在市场里买不到的产品。所以这是一个巨大的机遇,“FreeCharge的联合创始人Sandeep Tandon 对CNBC说。

可以肯定的是,目前仍然存在大量威胁印度移动市场发展的障碍。

分析师称,印度对现金使用的重视与对网络交易的安全性考量与新兴在线购物市场发生了摩擦。大企业对“现金交付”持谨慎态度,因为其人力成本过高,并且需要在消费者的家门口收钱。

此外,印度不完善的物流使得网络零售商供货效率下降。国家通信设施稳定性不高也将阻碍发展速度。

但是,印度第二大电子商务公司 Snapdeal等企业 已经采取积极措施解决这些障碍。

“将印度的电信网络连接起来并没有那么伟大。所以我们正在轻应用程序和在2G网络下也能三秒内加载完成的移动网站上进行大规模投资。这是一个我们不得不做出的高额的高科技投资,但是我们正目睹移动商务如指数增长般发展,“联合创始人兼执行总裁 Kunal Bahl 在11月18日这样告诉CNBC。

其他人则满怀希望,毕竟最近政府的政策支持移动商务空间的发展,特别是为非现金支付铺平了道路。

“虽然在理解数字空间方面有着很大的偏差,所幸政府已经有了长足进步。在过去的六个月里了解了电商领域,这也是为什么政府提供了更多的银行牌照。这一认知正在逐渐普及,所以我认为在未来一年左右的时间里,我们会目睹很多变化,移动支付空间也将上升。“电子商务咨询eTailing的创办人Ashish Jhalani称。

今年八月,印度储备银行(RBI)宣布,银行计划向英国电信集团沃达丰,印度Airtel公司等11家企业颁发许可证,新推出所谓”付款银行“。这将允许通智能手机上的转让和存款上限达到10万卢比(1532美元)。分析人士普遍认为这是印度财政部门的重大调整。

 

下一个潮流?


FreeCharge’s 的Tandon认为,随着竞争日益升温,老牌与新兴企业正在尝试以打造不同种类的移动电子平台使公司脱颖而出。

“竞争是如此激烈,因此不是每个人都会涉足这个领域,以同样的方式开展移动商务活动……现在,你可以在UrbanClap等服务公司选择和聘请专业人士到你家服务。例如,我投资了一家名为Amber 的公司,这是一个帮助每个设计师成为商务人士,到客户家中交付产品的平台。”Tandon称。

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成立于2014年10月,超本地化初创企业UrbanClap通过其智能手机应用程序提供雇用服务,类别包括健康,家庭等。另一方面,基于移动市场的孟买企业Amber拥有许多自由职业化妆师,发型师和指甲花艺术家,为顾客提供按需美容服务。

“这些都是移动商务的新变化。这未在美国市场获得成功是因为那里人口密度较低。”他补充说, “但在印度,像孟买等城市就拥有2000万人口。”

Paytm也在往超本地化的电子商务领域投资,毕竟消费者越来越喜欢那种动动手指就能购买物品的舒适感。

阿里巴巴支持的公司上个月宣布其与超本地化企业BookMyShow和Zomato合作,推出订餐,订位及其他在用户的社区能提供的服务。

“印度的基础设施可能不是那么高度发达,但相比5年前却有很大发展,消费者现在更享受从智能手机上购物了。印度已经一举超越了上一代,所以我们也要跟上潮流,超越另一代。”Paytm的Sharma说。

 

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