竺道

印度电商“当日速递”竞争序幕拉开,阿里支持的Paytm Mall加入战局

据两名消息人士透露,由阿里支持的电子商务公司Paytm Mall将在电子产品和杂货领域推出超本地当日配送服务。这次Paytm Mall针对食品杂货、智能手机和健康产品等推出的服务将使其面向消费者的服务更加多样化。 

此前,Paytm Mall一直在寻求推出超本地城市配送试点项目,除了与现有的物流合作伙伴Delhivery、Gati Ltd等进行了谈判,其还一直在通过与当地社区商店合作,加强其超本地业务。不过该公司目前还不打算涉及药品和新鲜农产品的配送,因为这类产品涉及到复杂的供应链。

与此同时,沃尔玛旗下的Flipkart也在开展超本地化的送货业务。通过当地商店和Flipkart自有的配送中心,Flipkart利用其去年收购的物流初创公司Shadowfax,可以在90分钟内完成杂货的配送。而总部位于古尔冈的Snapdeal也一直将超本地化服务作为一项战略,期望通过缩短送货时间来建立销售基础,他们的平台上会提供诸如非处方药等一些新型杂货的配送,不过他们目前还无法提供当日送达服务。

随着Flipkart宣布进入超快配送领域,也使这一领域里的竞争关系愈发激烈,目前印度市场在超本地配送领域具有强大实力的公司还包括亚马逊印度、Dunzo、Swiggy和Dunzo等,比如:

1.Swiggy一直在加大杂货配送力度,并在城市里设置幕后店,以实现快速、无缝的配送;

2.信实工业旗下的线上杂货平台JioMart最近与WhatsApp进行了整合,用户可以从附近的社区商店订购杂货,并获得快速配送服务;

3.谷歌的Google Pay已将超本地配送初创公司Dunzo整合在了其平台上,并在测试“附近商店”这项功能,试图进入印度B2C速递服务领域。

最近,由于受新冠疫情封锁的影响,Paytm Mall最近将总部迁至了班加罗尔,它表示将与1万家社区商店、小商店以及其他小型企业进行合作,提供超本地配送服务。不仅如此,该公司还表示正考虑在食品杂货领域增加新的功能,客户可以通过新功能追踪物流信息。  

值得一提的是,Paytm Mall已经成立了4年时间,食品杂货领域的业务对他们来说仍然是相当具有吸引力的,因为这块业务目前占到公司商品交易总额的40%。此前,Paytm Mall还被报道过寻求与Grofers和MilkBasket等在线食品杂货配送公司合作,进行投资。不过,Paytm Mall并没有打算将公司业务重点从常规的电子商务业务中转移出来。由于该公司在过去的两年里一直将业务重心放在二、三线城市,因此后续也将可能在这些地区推动超本地化的当日送达业务。

随着印度全国范围内封锁令的发布,线下商店受到了严重打击,更多的线下零售商希望能入驻线上电子商务平台。如今,电子商务公司正试图通过超本地化优势,提升递送能力来吸引客户,从而实现“最后一英里”的交付。