竺道

好消息!Uber和Ola打响印度共享出行行业复工第一枪

印度政府从3月24日开始实施全国范围内的封锁,之后为防控疫情又再度将封锁令延长至5月17日。现在,印度政府开始从疫情较轻地区逐渐解禁,决定从5月4日起允许打车应用和出租车在绿色以及橙色区域进行运营。打车巨头Uber和Ola将逐步恢复在许多城市的运营。

目前,Ola公司已经开始在250个城市运营,而Uber公司则在58个城市运营,并且声称已经占领了印度50%以上的市场份额,另外Uber公司内部估计印度已经是其全球第六大市场。印度本土网约车公司Ola在新冠病毒疫情爆发之前每周预约的出车频次约为2800万次,虽然该公司未透露其在印度所占的市场份额,但他们的平台上显示着在2018-2019年间共出车15亿次的记录。

值得一提的是,为了更好地进行复工复产,这两家共享出行公司现在均表示要在乘车方面采取了额外的安全措施,以确保乘客和司机之间有足够的安全社交距离。

从这两个平台公布的措施中,我们可以看到:Uber公司提供了一份乘客和司机都应该遵守的公约,Ola公司则发起了“让驾驶更安全的10个习惯”活动,鼓励乘客和司机遵守10个最佳卫生习惯。

值得一提的是,Uber公司和Ola公司已经强制要求其司机戴上口罩,Ola公司还要求其司机在每一次出车前,通过平台应用程序分享一张自拍照,进行身份验证。而对于乘客来说,这些打车平台则建议他们使用无现金支付,尽可能减少互相接触。

不仅如此,这两家公司还推出了灵活的取消政策,如果客户或司机觉得对方不遵守规则或没有佩戴口罩,他们可以免费取消该订单。Ola公司还进一步要求乘客自己装卸行李,以保持有效社交距离,并表示将为司机提供口罩、消毒剂等防疫用品。

据悉,Uber公司将通过其名为“UberMedic”的服务在德里、孟买、海得拉巴、钦奈、班加罗尔和浦那等红色区域为用户提供前往医院和药店的乘车服务。