竺道

同心协力共渡难关,印度最大电商Flipkart如何协助政府对抗疫情

随着民众对日常必需品和杂货需求的激增,印度电子商务巨头Flipkart已经决定大力支持政府,而且已经重新启动了旗下电商杂货平台Supermart。

由于疫情,Flipkart及旗下杂货电商平台之前是暂停运营的,但该公司有信心在印度政府的协助下逐步恢复运营。据悉,Flipkart将首先恢复在班加罗尔的业务,随后是孟买、钦奈、海得拉巴和德里首都区。而在疫情发生之前,该平台已经在上述城市运营好几个月了。

一位不愿透露姓名的知情人士说:“如果要保障各地能正常生活,那么是需要这些电商平台正常运转的,不过当地政府还是暂停了这些平台的运营,而且一些超市也受到了封锁令影响。不过Flipkart正在与政府协商,希望能解决运营许可的问题。”

那些电子商务、在线食品杂货以及食品技术平台纷纷抱怨,某些地方的当局并不理解印度政府在通知中提到的基本服务的定义。在这些地区,地方政府不给他们发放宵禁许可证,他们也就无法将杂货和其他必需品配送到家家户户。

现在,Flipkart正在与各邦政府积极合作,希望能得到他们的许可来为用户提供基础服务。今天就传来了好消息,古尔冈已经同意Flipkart、Amazon、Swiggy、Zomato、Bigbasket、Grofers和一些其他公司在该地区继续正常运营了。不过这些公司受之前封锁时期的影响,积压了好几天的订单,他们还需要花费一些时间才能梳理好所有的工作,完成订单的顺利交付。

值得一提的是,印度消费者事务部此前已经与Flipkart、亚马逊和Snapdeal等电子商务平台举行了一次部际会议,以确保商品的供应,并明确涉及到电子商务运营、仓储、物流、批发商、供应商和交付合作伙伴的一概不受电商禁令限制。不过,电子商务公司及其合作伙伴必须要确保其设施和车辆的卫生,以及要定期对其进行检查和消毒。所有最后一英里的交付过程也要保持卫生,以遏制新型冠状病毒的传播,并确保员工和消费者的安全。

作为印度最大的电子商务平台,Flipkart显然对印度政府这一举动表示支持,并表态将在此次危机中向消费者供应一切生活必需品。随着旗下电商杂货平台Supermart重新启动,Flipkart已经开始行动了!