竺道 竺道
  • 首页
  • 资讯
    • 印度互联网
    • 大公司
    • 龙象共舞
    • 财经
    • 时事
    • 文化
    • 活动
  • 创投周报
  • 竺道研究院
  • 出海服务
    • 印度公司注册
    • 印度支付通道
  • 首页
  • 资讯
    • 印度互联网
    • 大公司
    • 龙象共舞
    • 财经
    • 时事
    • 文化
    • 活动
  • 创投周报
  • 竺道研究院
  • 出海服务
    • 印度公司注册
    • 印度支付通道
首页 财经 挺过2016年寒冬的印度餐饮O2O产业,春天真的来了吗?

挺过2016年寒冬的印度餐饮O2O产业,春天真的来了吗?

竺道 6年前

挺过2016年寒冬的印度餐饮O2O产业,春天真的来了吗?-竺道前日(5月31日),印度餐饮O2O行业领先企业Swiggy获得了由南非财团Naspers领投的8000万美元,Accel、SAIF等原投资方参与了本轮融资。

本轮融资是两个月内餐饮O2O行业完成的第三笔大额交易。今年5月,Naspers还向行业内的另一大知名企业Foodpanda的母公司Delivery Hero投资了4.31亿美金。4月,红杉资本向Zomato追加了2000万美元投资。

连续3笔大额交易使印度媒体兴奋地宣布,2016年的寒冬终于过去,印度餐饮O2O的春天要来了。情况真的是这样吗?竺道觉得未必,因为这个行业所面临的问题一个也没解决,谈何春天呢?

2016年的印度餐饮O2O行业经历的不仅仅是寒冬,称之为灾年也不为过。回想2015年,印度餐饮O2O产业资金充足。据市场咨询机构RedSeer的数据,印度的餐饮O2O行业在2015年获得了超过5亿美元资金。大量资金进入将整个市场带入了野蛮生长期,市场上的订餐平台曾一度多达上百家。

但到了2016年,餐饮O2O行业的问题开始显现。模式过重、竞争激烈、客户获取成本过高、客单价过低等一系列困难浇灭了投资人的热情。2016年全年,全行业仅仅获得了8000万美元投资。

断了奶又没有盈利能力的餐饮O2O行业可谓哀鸿遍野,数十家企业倒闭,即使像Foodpanda、Zomato、Swiggy这样的领军企业也被迫关闭部分地区业务后裁员,或者通过合并抱团取暖。

一时间,印度餐饮O2O产业成为最不被人看好的产业。就在今年4月,红杉资本向Zomato追加2000万美元投资时,还有观点认为是红杉是在给Zomato续命。

印度餐饮O2O产业有什么问题?

印度餐饮O2O行业的问题有产业本身的问题也有企业的问题。先说行业问题,用户体验是餐饮O2O行业竞争的关键。顾客在APP上点餐,当然希望食物越快送到越好,没有人愿意等2个小时送餐。

为保证订单尽快送到,商家雇佣大量送餐员。而餐饮行业每天的业务高峰时段只有中午和晚上两个时段,最多4个小时,其余时段送餐员基本处于闲置状态。

正像前文提到的那样,市场内最多时曾拥有上百家企业,又主要集中在印度一二线城市,竞争的激烈程度可想而知。当资金还算充足时,所有人的想法都是尽快扩大规模,吃胖了自己,饿死的就是别人。

而烧钱补贴在印度获取顾客最有效的方式,因此印度所有餐饮O2O初创打出的口号都是免运费,每天都在下红包雨吸引顾客。

投资人刚开始最看重的也是企业的规模,对于烧钱行为初期也是纵容的,他们认为公司规模大了自然会产生规模效益。

结果就是在每个订单都会赔钱的情况下,随着公司业务的扩大,损失也越来越大(有专家称每单配送会损失50卢比)。当投资人发现整个行业都没有清晰的盈利模式,而退出又遥遥无期的时候就停止了投资,冬天就来了。

印度餐饮O2O企业商业如何突围?

面对如此困境,有行业分析师给出的解决办法是:发展盈利模式和提高运营效率,各家企业也是在朝着这个方向努力的。

主打餐饮配送业务的初创Roadrunnr从去年年底开始实行时薪制,即只在每日中午和晚上的两个高峰时段付费给快递员,其他时段不付酬劳。结果导致上百名赚不到钱的快递员集合起来示威并冲击公司办公楼,殴打了公司办公人员,公司被迫收回了该项政策。

而企业想让快递员在非高峰时段发展其他配送业务时,他们惊讶的发现已经被印度最大电商物流Delhivery抢了先机。Delhivery旗下的快递员不仅做电商物流配送,不忙的时候甚至开始接单送餐和闪送业务。

在行业里吸引投资最多(2.43亿美元),估值也最高(约10亿美元)的Zomato则开始效仿大众点评模式。Zomato开始搭建集吃喝玩乐于一身的大平台,人们可以在平台上享受到一站式服务。

此外,Zomato还开发了云厨房业务,即餐馆方可以通过云厨房在覆盖范围达不到的区域提供服务,以此扩大业务量。

当人们发现Zomato的便利性后自然就加大了用户粘性,Zomato开始借此向商家收取佣金。也正因为平台上拥有海量商家,Zomato还向希望让自己搜索排名靠前的商家卖排名(竞价排名)。有报道称,Zomato有意收购Roadrunnr以强化自己的配送能力强化用户体验。

Zomato的付出还是有一定回报的。最新数据显示,Zomato在今年3月份单月收入已达500万美元,有望在本年度实现6000万美元的年收入目标。

但这也带来一个问题。靠广告赚钱需要庞大的营销团队,相关成本同样很高。而且大平台模式的前期投入过大,特别是自建物流的重模式投资更大。Zomato能否找到新的投资还不可知,而在大平台模式搭建完成之前有没有足够的资金支持也是未知数。

再来看看刚刚获得了8000万美元的Swiggy。本轮融资后,Swiggy已经成为行业吸金第二多的初创,也是少有的几个能在2016年的寒冬中获得融资的企业。Swiggy拥有自建物流团队,用户体验不俗,号称平均送餐时间为37分钟,为全印度最快。竺道自己在印度做过测试,Swiggy的送餐时间多为50分钟,虽然超过37分钟,但已经可以接受。

自建物流成本自然是巨大的。在宣布获得8000万美元投资时,Swiggy方面称,公司的配送成本减少了35%,利润也比去年上升了6倍。但他们没有告诉外界公司2016财年的亏损面比上一年扩大了65倍。

Swiggy在盈利方面所做的努力是自建厨房,自营厨房利润更高。停止免费配送模式后,对低于250卢比的订单收取配送费。此外,因为Swiggy同时掌管着分发订单和订单配送业务,使得其对餐馆方的议价能力强于竞争对手。当Zomato的每单佣金比例为10%时,Swiggy的佣金比例能达到20%-25%。

Swiggy重模式的优势在于能够很好的掌控每个流程,以达到优质的用户体验。但缺点就在于各方面成本巨大,何时达到收支平衡也是未知。

如此多问题,为何Naspers还要继续投资呢?

据印度商务部下设的印度品牌资产基金会(India Brand Equity Foundation)给出的报告显示,印度餐饮O2O的市场规模为150亿美元,市场不可谓不大。而经过2016年的洗牌后的市场只有少数玩家存活,整个行业已经从野蛮生长向规范化转变,也变得越来越可控。

相信只要给予足够长时间发展和大量的资金支持,印度餐饮O2O还是很有发展潜力的。而钱和时间对于已经从腾讯那里赚得盆满钵满(Naspers是腾讯的大股东)并且有志于在印度长期发展的Naspers来说都不是太大问题。同时是Foodpanda和Swiggy两家公司投资人的Naspers分分钟能通过合并造出个行业巨无霸出来。

本文部分内容来自于The Ken、BusinessStandard等。

#在线餐饮
0
猜你喜欢
  • 金融科技初创公司Upswing融资400万美元
  • “俄罗斯唯一的印度银行”何去何从?
  • BharatPe的Ashneer Grover辞职
  • PlanetSpark在2021财年规模增长了8倍以上
  • 印度初创企业融资35.6亿美元|印度创投月报(2月)
评论 (0)
再想想
    暂无评论
中企应对专题
2020 疫情期间驻印中企自救指南8
2021 重返印度0
推荐阅读
创投事件
印度初创企业融资35.6亿美元|印度创投月报(2月)
2年前
B2B制造服务平台Zetwerk筹集资金2.1亿美元|印度创投周报(12月27日-1月1日)
2年前
印度家庭服务创企Urban Company获Prosus领投1.9亿美元新一轮融资 |印度创投周报(4月26日-5月1日)
2年前
印度教育科技“独角兽”Byju’s完成4.5亿美元F轮融资 |印度创投周报(3月29日-4月3日)
2年前
Gupshup融资2.4亿美元|印度创投周报(7月26日-7月31日)
2年前
推广
标签云
Amazon Flipkart O2O ola paytm Snapdeal 中印 互联网交通 互联网投资 互联网金融 创业 初创 医药 印度 印度互联网 印度创投 印度制造 印度市场 印度手机 印度政府 印度科技 印度经济 印度金融 在线医疗 在线支付 在线教育 在线旅游 在线视频 在线餐饮 投资 投资印度 收购 政府政策 文化 汽车 物流 电商 电子商务 社交媒体 社会 移动支付 竺道 苹果 融资 阿里巴巴
Copyright © 2015-2023 竺道. 北京竺道信息科技有限公司 京ICP备19037141号-1