竺道

2020年印度B2B电商要突破45万亿卢比 这个行业都有哪些机遇和挑战?

摘要:日前,海德拉巴的电商咨询公司Ecumen.in预测,印度的迅速发展的B2B电商产业的市场规模有望在2020年前增长至现有规模的2.5倍。

日前,海德拉巴的电商咨询公司Ecumen.in发布报告称,印度的迅速发展的B2B电商产业的市场规模有望在2020年前增长至现有规模的2.5倍。

以现在的增速估算,该行业有望达到45万亿卢比大关。而在2015年年末,该行业的规模约为19.13万亿卢比。而全球B2B市场也与印度市场一样迅速增长着。

458-infrabazaarb2becommercesalesby2020inindia.fw (已调整大小)在罗列了一些事实和数据后,Ecumen.in表示全球市场在最近几年实现了几次大的飞跃,使其市场规模在2015年达到了17000亿美元,2倍于B2C市场。并且,全球B2B市场的规模有望在2020年前达到67000亿美元,4倍于当前的规模。而对B2B市场增长贡献最大的是美国市场,随后是中国和日本市场。而印度市场的迅速发展使得它也即将加入这一行列。

紧跟行业的潮流,有许多公司发现了B2B市场的前景,进入了这一市场并且赢得了投资者、潜在客户和其他利益相关者的信心。

让我们更好地来了解一些这一行业:通过B2B这一一站式商店,买家,尤其是二、三线城市的买家可以买到处于B2B目录中的上百万种商品。B2B电商行业的创业企业们第一次把如此众多的商品在进行分类后放到网上进行销售。

买家也可以获得了价格方面的优惠,因为电商公司直接从制造商那里拿到了商品,省去了传统行业所需的中间环节的花费。从卖家的角度来看,它们为自己的商品找到了全国的市场,这一点对于小制造商来说十分重要,它们的商品的销售范围以前只局限于当地市场。而一些大的制造商原来也很依赖于一些特定城市的经销商,如今,借助B2B市场,它们可以通过网络将自己的产品买到全国市场。

既然B2B模式十分有效、容易扩大并且解决了市场的真实需求。所以不难想象有众多的创业企业涌入了该市场,并且有许多投资人为它们投资。但就像其他行业一样,B2B行业也面临着许多挑战,我们下面罗列的是一些该行业亟待解决的重要问题:

该行业亟需建立一个有能力交付不同重量和种类的物流系统。B2B行业商品的重量往往要比B2C行业的商品中很多,并且商品中还包括液体、化学品和其他印度没有现成的物流系统的材料。

针对该行业的税收十分复杂。B2B行业的客户希望从增值税、消费税和其他与B2B行业相关的税种的调整中受益。这些税种目前还阻碍着它们把所有商品都在网上销售的道路上。

低利用率:虽然B2B行业的规模是B2C的两倍,但是在提供的商品方面,前者仍落后于后者。并且,在B2B行业的交易中,验证无时不在,商品进入市场需要不同的权威人士(如采购经理)的同意。

B2B行业所面临的这些挑战与电商公司在发展过程中的早期阶段和如今所面对的挑战十分类似。考虑到B2B行业面临的所有挑战和进步,2016年将成为该行业发展过程中十分重要的一年,这一行业的商家将会意识到与用户接受度、卖方接受度和投资者信心的重要性。

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在系统集成度方面,进行后端企业资源计划(ERP)的软件系统和电商网店间的连接常常出现不稳定的状态。如此重要的两端却缺乏整体性与统一性。将ERP与电商平台相结合有利于商品信息的随时更新。将两者进行有效整合还可以避免系统瘫痪时出现的难以应付的局面。

除了ERP外,客户关系管理(CRM)也发生了巨大的变化。B2B行业的买家对商家有着较高的期望,希望能够获得良好的购物体验和流畅的沟通。消费者希望商家能够通过手机、电脑等多种渠道与他们进行沟通。

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但是,仅仅将CRM融合进来不足以实现这一目的,同时整合CRM和ERP将有效解决这一问题。这一整合的基本概念就是将一切可能的信息网络进行有效联结,使得各方都能够掌握完备的信息,并创造良好的购物环境。

同时,如果印度开始征收增值税,B2B电商市场将进一步繁荣。巨大的市场规模、充足的投资、实现盈利的潜力以及较快的规模增长,这些因素共同决定了2016年将是属于B2B电商的一年。

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