竺道

“软件即服务”客户互动平台Survaider完成3270万卢比pre-A轮融资

屏幕快照 2018-03-01 下午6.48.59据外媒VCCircle消息,总部位于印度班加罗尔的“软件即服务”客户互动平台Survaider宣布完成了一笔3270万卢比(约合50万美元)的pre-A轮融资,联合领投方包括The Chennai Angels和Axilor Ventures,后者是由Infosys联合创始人KrisGopalakrishnan推出的创业加速器及融资平台。此外,一批匿名天使投资人也参与了投资。

 

据悉,该公司计划利用这笔最新融资加速产品开发,并且进入其他垂直行业,拓展海外市场。

 

Survaider公司成立于2016年,两位联合创始人分别是TusharMishra和Madhulika Mukherjee。他们的核心产品是一套“软件即服务”解决方案,可以帮助品牌商评估、了解、并且优化客户体验。通过其技术平台,可以得到客户直接反馈、社交媒体、网站评论、客户关系管理(CRM)等多个渠道整合的客户意见。之后,再利用大数据技术汇总信息,帮助企业衡量客户忠诚度,继而提升服务质量。

本文部分内容来自于VCCircle