竺道

竺讯|Uber计划用投资和创新“撬开”印度市场

摘要:总部位于美国旧金山的共享驾乘巨头Uber公司正试图不遗余力地“夺取”印度市场,该公司正在采取一系列针对印度市场的措施,旨在复制其在美国的成功,包括增加投资,加速创新,扩大增长并充实本土工程团队。

屏幕快照 2017-11-27 下午5.53.41据外媒entrackr消息,总部位于美国旧金山的共享驾乘巨头Uber公司正试图不遗余力地“夺取”印度市场,该公司正在采取一系列针对印度市场的措施,旨在复制其在美国的成功,包括增加投资,加速创新,扩大增长并充实本土工程团队。

Uber全球产品主管DanielGraf在接受印媒Mint采访时表示,“印度是Uber全球最重要的市场之一,因此我们将会竭尽全力地在快速发展的印度互联网经济中获得成功。”

他还补充称,像印度、巴西、印度尼西亚、菲律宾这样快速增长的市场对Uber而言非常重要。“我们在印度投入了大量工程职院——在班加罗尔和海德拉巴有150名工程师。不仅如此,我们还要在海德拉巴和班加罗尔开发全球解决方案,并且毫无疑问会在当地继续投资、扩大团队规模。”

目前,Uber已经在印度构建了长期且可持续的业务,他们也相信其业务基础实力,并声称已经在许多城市内实现了盈利。

当然,为了进一步赢得印度市场,Uber也在尝试改变政策和解决方案。他们的目标是赢得更多用户和司机合作伙伴,重拾多年来失去的尊重和信任。之前,有媒体报道称Uber非常不尊重女性员工,于是他们在今年六月专门聘请了两名女性高管人员。

就在几天前,Graff在接受印媒Moneycontrol采访时说道:“技术本身是冷酷的,但是Uber更看重的是人性的善良,并且听取他们的意见,了解哪些建议是有效的,哪些不是。如果我告诉你Uber内部一切都很好,显然是不合理的。我们毕竟还很年轻,有很大的改进空间。”

另一方面,Uber已经开始向印度主要市场(包括德里、班加罗尔和海德拉巴)派遣主要的高管人员,包括产品、平台及地图业务主管Manik Gupta和Uber驾乘体验主管Peter Deng。

此外,Uber还宣布已经专门为印度市场推出了不少新功能,比如允许Uber印度用户在不同城市内为自己的好友和家人预订出租车,还推出了一个能够在全印度范围内方便叫车的热线电话,这将有助于为一些不使用智能手机的用户提供服务。