竺道

专访MIUI国际部负责人:MIUI9海外版的“印度style”和印度伙伴们

摘要:针对MIUI9海外版的印度征程,以及11月7日即将在印度进行的“MIUI合作伙伴大会”,竺道专访了MIUI国际部负责人马骥。他为我们阐释了MIUI“本地化”战略的核心概念,及其在印度选择合作伙伴的方向。

 
周四当地时间12点半,小米在印度新德里召开发布会,正式推出了海外版MIUI9操作系统。小米印度产品总监Jai Mani在现场解释说,MIUI9以“快”为核心,进行了多方面的功能优化。其中包括App加载时间增速、锁屏快捷方式、分屏功能等新设计。WechatIMG161

印度“米粉”在MIUI9海外版发布会现场合影

值得注意的是,MIUI9海外版的专门为印度用户打造的特色功能。比如可以展开内容并进行快速回复的通知栏,这种设计更符合印度用户习惯。同时,这也是小米对过去印度用户抱怨通知栏的最好回应。类似的“特别设计”还不少,小到包括印度风贴纸功能,大到即时共享文件的“Mi Drop”。

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MIUI9海外版12个新的贴纸中有4个是为印度用户量身打造的,意在“让无聊的照片变有趣”

同时,这场发布会也推出了走年轻路线的“红米Y1”手机以及“红米1 lite”,这里的“Y”意指“Younger you”。考虑到印度用户对自拍的热情,摄像头和修图功能是这两款新手机的重头戏。相关的合作方有电信运营商Idea,以及电商平台亚马逊,后者是这两款手机的线上首发平台。“红米Y1”的代言人——宝莱坞当红影星KatrinaKaif也亲临了现场。

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见到自带流量的Katrina,当然是赶紧抓住机会自拍…

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Idea将为购买“红米Y1 lite”的用户送出280GB的4G流量。当然,前提还得是你用了Idea的SIM卡。

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亚马逊印度副总裁Manish也到了现场

针对MIUI9海外版的印度征程,以及11月7日即将在印度进行的“MIUI合作伙伴大会”,竺道专访了MIUI国际部负责人马骥。他为我们阐释了MIUI“本地化”战略的核心概念,及其在印度选择合作伙伴的方向。当然,他也为我们揭开了疑问:为什么MIUI9海外版选择在印度开发布会

MIUI国际部负责人马骥

竺道:相对于过去的MIUI海外版,MIUI9海外版有什么特点?

马骥:MIUI的每一个版本,都有一个核心的主题和方向。今年MIUI9强调的则是“快”。在国内我们slogan叫做“快如闪电”,在海外叫“Lightning fast”。

所以MIUI9海外版首先会继承国内版“快”的核心理念,这是整个MIUI9的设计思路。同时就是比以往更注重 “本地化”,针对海外用户做了一些特色功能。比如符合海外用户习惯的富文本通知栏。这和国内是不同的设计思路。

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更适合海外用户习惯的通知栏

我们应该尊重海外用户的习惯,尊重当地市场。内部开会的时候,我们一直强调:所谓的“国际化”,最重要的是“本地化”。这两个词看起来是矛盾的,实际上它们是辩证的。“国际化”实际上就是针对每一个市场的特点去做产品。

当然,这也跟今年我们在海外市场增长特别大有关,我们必然要投入更多力量去做“本地化”的。

竺道:为何这次将MIUI9海外版的发布会定在印度?

马骥:因为目前小米在海外最大的用户群来自印度,印度用户占小米海外用户总数的70%左右。所以这次MIUI9海外版的发布会也选在了印度。

竺道:之前MIUI的印度版本实现了印度交通订票的可视化,对印度用户来说是非常实用的。那么MIUI9海外版针对印度市场有什么新的定制功能?

马骥:MIUI的印度版在很多方面考虑了印度用户的习惯和喜好。比如,日历是一个很常见的功能,但里面其实涉及到很多细节。

我们知道印度很多节日都来自传统历法Panchangam,所以MIUI9印度版本也会支持这个历法。同样的,我们接下来在中东北非地区也会支持当地的传统历法。除了支持传统日历,我们还会在印度版日历中体现诸如国庆日这样的重要节日,也会体现印度“国球”板球的赛事资讯。

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MIUI9针对印度用户推出的Panchangam日历

为了方便用户第一时间掌握板球赛讯,我们还实现了在负一屏显示板球赛事提醒,未来在浏览器上也会支持这个提醒功能。

我们在海外主要是通过“本地化功能”“本地化服务”和“本地化内容”来实现产品的“本地化”。

功能方面,比如“小米快传”,是迎合印度用户习惯的功能。在印度,大多数用户会喜欢用“快传”功能来互相分享文件、音乐和视频。

服务方面,比如MIUI9印度版负一屏可以直接启用Ola(印度本土打车应用)或Uber的打车服务。

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顺应用户需求而来的功能——可即时分享文件的“小米快传”

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MIUI9印度版与印度当地的打车软件合作,实现了在负一屏直接打车的功能

这样的合作方式,既帮助提供服务的公司获取更多用户,也让它们与用户的联系更加紧密。另外,这个负一屏的功能也可以由用户自己设置。

内容方面,我们接入了当地的内容提供商。比如,印度版权方Hungama,拥有最全的宝莱坞资源,所以MIUI9印度版的小米音乐、小米视频都会接入他们的资源。

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MIUI9印度版的“小米视频”与Hungama合作,对接印度本地内容

这些功能都是MIUI9为印度量身定做的功能。我想未来MIUI海外版和国内版的差别会越来越大,这主要就是体现在服务和内容方面。

竺道:是否目前印度市面上的所有小米手机都能支持MIUI9的升级?

马骥:几乎是全部支持的。MIUI系统的包体越来越大,目前只有两款早期机型的因为硬件能力不能支持。

竺道:小米最初在国内是支持其它手机刷MIUI的ROM,在印度是否也有类似的策略,使其它品牌的安卓手机也可以刷小米系统?

马骥:肯定是可以的,但我们今天更多的工程力量主要还是放在支持我们自己的设备上。每一版新版本MIUI我们都努力支持所有小米的设备,例如MIUI 9就支持5年多前发布的小米2手机,这在全球都是很罕见的,代价是工程投入非常大。所以对于其他厂商设备,我们已经不再投入精力去做MIUI的支持,但一些有能力的开发者可以自己进行适配,做出在其他品牌手机上可用的MIUI。

同时小米手机也还是可以刷其他厂商的ROM,因为小米的口号是为发烧而生。但我们不支持黄牛或一些刷机商批量篡改手机系统,造成手机体验问题。所以去年我们已经开始对所有小米机型的系统加锁。

但对个人开发者或发烧友,我们还是开了一个口子。只要他能为自己的所有行为负责,就可以向小米官方申请解锁,自由刷第三方ROM。

对于一些MIUI优秀的特色功能或应用,我们也会逐步做成单发的应用在应用商店上架,这样其他品牌手机用户也可以体验到小米的一些功能了,例如小米计算器。

竺道:据我所知,11月7日,MIUI将在印度开合作伙伴大会。做这个大会的目的是什么?

马骥:合作伙伴大会是我自己的一个想法,这要从今年8月我第一次去印尼说起。

那次印尼之行是去参加一个当地的沙龙,当时我对印尼开发者的情况比较陌生,只是通过这个沙龙粗浅地了解了一下。回来之后我就在想,我们做海外区域市场,以及我们的“本地化”战略,是非常需要当地开发者、当地公司以及不同领域的合作伙伴的。我们之前通过各种渠道寻找合作者的方式,其实蛮耗时的。那么我们为何不组织一个合作伙伴沙龙,统一宣讲我们的合作意图?

通过这样一个沙龙,能够把一些有影响力或者对小米感兴趣的开发者聚集起来,主动地给他们介绍小米模式。首先,小米是一个互联网公司,而不是一个单纯的硬件公司。其次,让大家知道小米需要什么、小米能给大家带来什么以及我们可以如何合作共赢。

 我们做这个沙龙的最主要的目的,是借助合作伙伴的力量,来一起耕耘市场。把蛋糕做大,然后大家一起分享。

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11月7日,MIUI将在印度开办的合作伙伴大会,已经刷爆开发者们的“朋友圈”。

竺道:你对这场合作伙伴大会有怎样的预期?

马骥:这次大会是第一次,我们主要是摸一个底。我觉得以后肯定还有好几次,才能让小米和MIUI这个品牌与这些重点区域的合作伙伴建立更完善的合作关系。

当然,对这次大会我们内部还是有一些目标的。比如,我们希望能找到若干预装应用的合作者,另外也希望找到一些有潜力的创业公司或团队。对他们,我们可以更深入地合作,比如做一些投资。

竺道:那么,MIUI与印度合作者具体会有什么样的合作方式?

马骥:比如在国内,小米和“一点资讯”合作,使得我们在资讯这个领域有了自己的一个小小的阵地。那么在印度,我们也可以参考这样的合作模式,与当地做资讯应用的团队合作。

每个国家的互联网生态都不一样,我们不能在每一个国家都投入很多力量。所以我们只做自己擅长的事——把产品体验做好,把用户流量获取到,然后把这些流量分发给我们的合作方,去实现合作共赢。也就是说,我们把流量变成投资,让合作方得到用户,让用户得到最好的服务和体验。

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当天的发布会上,小米印度产品总监Jai Mani展示了目前已经与MIUI9在印度建立了合作关系的应用。

竺道:那么,MIUI在印度选择合作伙伴的标准是什么?

马骥:一定要有标准的话,就是产品好,而且认同小米的价值观。

第一,这个产品要好。DAU(日活跃用户数量)只是一个衡量手段,我们更看重的是一个产品的素质本身,以及它的留存状况。我们也有自己的数据平台,可以看到产品的一些数据表现。所以我们会比较综合地去看一个产品的品质如何。

第二,认同小米的价值观,无论是长期利益还是短期利益,我们要能够达成一致。

我们选择合作伙伴,最根本的还是产品本身好不好,而不是看它的实力大或小。因为有实力的大公司,我们实际上往往已经建立了合作关系。所以我们希望能找到一些新的产品和服务,包括去孵化一些比较有前途的创业公司或团队。当然我们有自己的数据平台可以看到他们的一些数据表现,会比较综合地去看它的品质如何。

小米目前还是个创业公司,所以我们一定是以非常开放的心态来与大家合作的。比如前面讲到的例子,Ola可以如此之深地渗透到我们的系统里,这在产品合作是很罕见的。这是我们的合作诚意,那我们也希望合作伙伴有同样的合作诚意。

竺道:小米会有兴趣孵化什么样的产品?

马骥:比如说,一个我们很看好的方向,市场上没有人做,但我们又不能重兵投入的。如果当地有合适的团队,我们会考虑和他们合作,投一些资源进去。

竺道:小米目前已经在印度开了“小米之家”,并且有计划将生态链模式复制到印度。那么,未来MIUI9会和小米在印度的其它业务有什么样的协同关系?

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开在印度的“小米之家”

今天MIUI用户几乎全部来自小米手机,MIUI无论如何要保证手机软件的品质,这样才能让我们的硬件除了高性价比之外,还有好的软件服务。这是我们和手机硬件之间的协同。

MIUI在印度蛮受欢迎的。前段时间我们在印度与谷歌合作,发布了小米A1手机。它的系统是原生安卓,但是在后台却收到有30%-40%用户在反馈,说希望能用MIUI,或者要求MIUI的这样那样的功能。

此外,MIUI和其它硬件生态链的协同也有很多。比如,MIUI作为一个控制中心,可以控制小米生态链的智能产品,像小米手环、小米净化器等等。MIUI遥控器在海外口碑是很好的,在我们最受欢迎应用的调查中,遥控器是排第二位的。这些都是MIUI和小米生态链的协同。

MIUI和“小米之家”之间当然也有联系。用户可以通过MIUI找到附近的小米之家。而小米之家或者小米网有相应的促销活动,也会通过MIUI告知用户。可以说MIUI在用户和小米之家之间起着连接作用。

这次印度排灯节促销,小米一共销售了超过400万台手机,其中超过100万台是通过小米网销售的。这里面很大一部分流量就是来自MIUI的,因为MIUI已经预载了小米网。小米手机用户可以通过手机再去购买小米的其它设备,这是MIUI和销售体系之间的联动。

作者 | 格布