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印度线上购物必备神器 私人形象管家Fitrrati

摘要:位于班加罗尔的Fitrrati,是一家科技公司,能够帮助消费者在网上购物时找到最合适的尺码。该创业公司由Durai Balusamy和Amit Monga创立于2014年,后者是eSportsBuy的联合创始人。eSportsBuy是一家运动健康产品的电子商务网站,2012年被Snapdeal收购。Balusamy是Fitrrati的首席技术官,曾是Groupon、Yahoo!和Sun Microsystems等公司的技术指导。

 

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Fitrrati是什么?

位于班加罗尔的Fitrrati,是一家科技公司,能够帮助消费者在网上购物时找到最合适的尺码。该创业公司由Durai Balusamy和Amit Monga创立于2014年,后者是eSportsBuy的联合创始人。eSportsBuy是一家运动健康产品的电子商务网站,2012年被Snapdeal收购。Balusamy是Fitrrati的首席技术官,曾是Groupon、Yahoo!和Sun Microsystems等公司的技术指导。

Fitrrati的原理

Fitrrati是基于数据而工作的。公司的数据涵盖了品牌,其他消费者和零售商的数据,为消费者提供任何品牌、任何产品的尺码推荐,并根据消费者个人喜好推荐合适的产品。公司开发了一项适应性的智能学习机制,接受消费者的反馈,从而提高推荐的准确性。消费者使用Fitrrati越频繁,则Fitrrati能够更加熟悉消费者的偏好,从而有根据性地做出更好的推荐。

当一个用户访问时尚电子商务网站,他会看到两个选项,一个是“Find Fit”,另一个是““Check size”。点击后者之后,对话框弹出询问消费者关于尺码和偏好的一些问题。网站需要消费者提供身高胸围肩宽等数据,还需要消费者对他喜欢的衣服做出描述,在此之后,消费者就能看到Fitrrati为其提供的产品推荐和尺码推荐。当然,Fitrrati也同电子商务网站合作,根据用户的购买历史优化推荐。

Fitrrati目前由5个成员组成,已经实现收支平衡。公司目前通过满足电商公司对该服务的需求赚取服务费。公司接下来计划进行融资,进行团队建设,拓展公司规模。

上个月,公司将他们的技术发布到移动应用Myntra和网站Yepme.com上。在大约8%的衣服品类中,都能看到Fitrrati的身影。在Myntra上,公司已经在超过12000款热门款型中植入“尺码帮助”的按钮,包括男士的衬衣和T恤(Puma、Reebok、Yepme等)以及女士的上衣、裙子、衬衫等(Anouk、Biba、Fabindia、Yepme等)。在2013年4月,Myntra曾收购一家旧金山的创业公司Fitiquette为在线消费者解决尺码选择问题,然而,Myntra已经不再使用该公司的技术。

在Yepme.com网站上,“尺码帮助”按钮则已经植入到Yepme所有品牌中,包括男士和女士品牌。

公司宣称,在发布后的三个星期内,已经有超过5万用户使用Fitrrati的服务建立了个人资料库。并且,公司发现,用户群体中,男性和女性的数量几乎相等。

公司目前正在开发一些新的模板,利用智能影像技术和图像处理技术来更好的处理数据。也在不同的方面发力,以求提高产品的功能。利用群集分类和机械学习算法等技术来更好理解印度人的体型特征和着装偏好是其中的一个技术。

公司声称,他们正在同印度主要的在线时尚购物平台合作,希望在不同的网站上整合发展他们的技术。“在下一财务季度,我们希望在8-10个电商网站上应用我们的技术。”公司强调。在未来,Fitrrati还将扩展到服装外的其他时尚产品分类,如鞋子,内衣和配饰等。

在印度,Fitrrati是第一家开发这种技术的公司。远在美国,True Fit和Fits.me等公司都是Fitrrati的潜在对手。目前,他们正在英美市场上发力。

印度时尚电子商务市场预计在2020年将达到350亿美元,占在线交易总额的35%。目前,在各个品类,因为“尺码不合”而发生的退货占总体退货的15%-30%。这给用户造成了麻烦,对电子商务公司的盈利也是一个极大的威胁。

Fitrrati的客户包括所有的时尚品牌和在线零售商。他们可以利用这种技术来:

提高用户购物体验

提高用户购买率

减少因尺码问题和风格问题引起的退货损失

提高用户忠诚度

协助改善存货计划和进行定向市场营销

 

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