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印度流量大鳄Times Internet未来掌门人Satyan Gajwani:我们在印度有1.2亿日活用户,这就是我们的规模

摘要:Times Internet是印度拥有175年历史的印度时报集团设立的负责投资和内容产品的集团,该集团是印度流量和内容的大鳄。

WechatIMG1271Times Internet是印度拥有175年历史的印度时报
集团设立的负责投资和内容产品的集团,该集团是印度流量和内容的大鳄。今天,Times Internet未来的掌门人,集团副总裁Satyan Gaiwani来到大会分享观点,Satyan Gaiwani说:大家好,今天我来给大家讲一下Times Internet公司同时也要讲一下我们如何看待印度和中国市场。大部分人应该明白一点,有一些数据可以非常直截了当的解释,为什么我们觉得非常的激动。讲到这个数字的机会,由于今天的这个市场,还是在早期的阶段。但是呢,任何的我们观察到的这个市场,无论是这个互联网公司,跟美国跟中国相比,都展示了印度市场的巨大的潜力,包括人口。大概是4到5年之后,印度可以达到跟中国现在的一样的规模水平。我们看到中国还有很大的这个增长潜力,所以拥有同样级别人口的印度也会有很大增长,可能是在未来的5年或10年,印度有可能会成为全世界最重要的互相市场之一。

这一张图表,跟智能手机的渗透率有关,印度跟中美是一样的,一方面它有从这个台式机向这个移动的技术在发展,大量的台式机的用户可能是5000万,7000万这样的释放量,也提到今天市场的规模我们大部分也都是在手机上进行消费的。所有的这种增长都是来自于移动互联网的技术的支持。这张幻灯片也是重要的对我们来说,因为我们很高兴,现在印度有20%的市场已经是在线市场。但是,这样的渗透率还是不够的,如果印度跟中国美国相比的话,也就是20%的渗透率有可能是5年之后会上升到50%的渗透率,那么50%是代表数字连接,互联互通,而且都是智能设备在手中使用的,所以市场潜力是不言而喻的。

我花几分钟时间解释一下,Times Internet 是什么样的企业?首先我们的母公司印度时报集团是拥有175年历史的公司,这个就是公司发展不同点。我们看到了印度互联网的作用越来越大,而我们在媒体、数字、投资方面的实力是无与伦比的。拥有百年历史的我们是值得信赖和尊重的,我们在印度拥有1.2亿的活跃用户对我来说是非常巨大的里程碑,这是在我们在印度的规模。

大家可能在思考,我们这家公司有很多的资产,包括有垂直的这种音乐、书籍、金融、新闻,但是我们核心的一个任务我们核心的目标,就是在这样一个国家范围当中,有可能还有其他2到3个,其他的公司达到我们这样的规模之后我们应该怎么办,再加上印度市场是这么庞大,这张幻灯片是刚刚展示过的,如何能够把这些消费者或者用户全部融入到我们的生态链和生态系统当中。

其他人做不到,而且用户也不知道如何为客户和消费者带来价值。这是我们的任务当中之一,我们今天要讨论的这个内容,应该可能对大家是有参考价值的,因为在印度我们要深入的了解印度市场到底是什么样子,我是在美国长大,我是在斯坦福大学学习,我大概在10年前我就在美国。过去10年,一直想学习了解印度的这个市场,看上去简单实际非常复杂的,这就是我展示最重要的一张幻灯片,上面的字比较多,这个做的这个研究,也就是展示印度人口的结构,黄颜色是展示中国与印度的这个差异,我们也是在思考印度的这个中产还是非常小的,但随着印度经济不断的成熟,而且印度的这个消费者的消费能力的增长会改变整个的业务状态。印度就是说它的中间是非常庞大的,头和尾巴都非常小,那么中间这个无论你是如何进行定义的,印度还是有非常庞大的增长潜力和空间,因为这个人口的结构所导致的,所以你可以看到,我们今天所谈论的,我希望对于很多的创业者来讲是相关有价值的信息,如果我们分两种方式来思考印度,那么当然你要把它分的话分成15个或者50个不同的方式,但是我们在思考印度的时候印度的这种分割,我们认为印度的分割可能跟美国或者跟中国比较成熟的这种消费者类似。

还有一部分的分割,是非常独特的,因为印度的这个市场以前从来没有用过智能手机,语言也不是英文,那么他们消费的模式肯定跟刚才那种不一样的。在座的各位可能都知道我们叫印度的中产阶级,那么印度的中产阶级对我们来说,就是这部分,他们跟我们的市场,就像VC非常喜欢的这种市场,他们觉得自己能懂这个市场,而且愿意跟他们投资的领域也是非常相似的,这部分的人,他们会买全球市场的这个产品还有全球的这个标准,因为在全球质量和标准下进行竞争的,这部分的人,灵活有适应程度,而且我也跟其中的一个公司的人谈过,那么其实就是数字的消费者,他们都是不断的增长的,他们可能在中国获美国的消费者非常快速,也会使用类似的这种移动电话或者智能手机,让他有更多的APP,或者微信这样的智能应用,像刚才所讲到的在印度,特别是城市的中产阶级对他们来讲价值和便捷是非常重要的,我们认为大量大部分的印度市场的人口,大概是千亿个印度消费者,其实可以跟中国美国和消费者是非常接近的。

那么我们在想不同的产品我们在开发的时候,我们一定要意识到我们现在是服务于印度的前三分之一,还是中间的三分之一,还是最后的三分之一的人口。剩下的人想要什么,因此你可以看到最高端的某一种产品,我们把它叫做ET money,这个是非常有意思的产品,大家也都知道,是我们的这个经济,报纸的简写,是我们国家最大的一个印度经济时报,ET不光是新闻的品牌我们把它作为一个工具可以让这个年轻的中产阶级消费者可以通过非常智能的决策,怎么来使用自己的资金,这样的产品,它在全球来讲呢,是具有创新性,基本上和中美的这个金融科技创新型是一样的,是想推动的这个价值和可利用性,因为大部分人不愿意去花钱花时间去进行这个财务的分析,财务的投资和理财,我们6个月建立的这个,这个非常小的群体,100万人,这个使用平台的人,不管是跟基金也好,或者说跟其它领域的人,但是它是最高端的,这个平台是我们图上的ETmoney 的创始人。

我觉得最主要的一个代表性的就是高标准的这个小资讯的1亿高端人群,但更有趣的关于印度的就是这个新的用户,他们为什么感兴趣呢,因为他们不愿意也不喜欢这个传统的模式,也就是接下来的这个两三亿新兴消费能力的人口,他们的这个消费模式,跟这个全球不太一样,也就是他们不愿意喜欢用这个电脑,他们基本上都是用智能手机,用智能手机也都是比较低成本低端的这个安卓手机,他们对于这个新的应用程序大小、尺寸、数据的使用量,都非常的敏感,太大也就承担不起了,而且他们基本上也都不讲英文的,甚至有些是文盲的,这就提出一个问题,怎么能够对文盲的这个人群,提供这样一种体验,所以需要更多的视觉和视频这方面的一些体验。

另外就是他们这个手机,最主要的或者说唯一的设备,因为大公司工作的人,有报纸,有办公室的电脑,但是这部分人群手机就成为核心的媒介。我想给大家分享一下,因为对于这类人群所开发的产品,这两个就是我们的应用程序,这是用户界面,也是多语言的这种使用性,这是非常重要的,因为很多的印度人,他基本上都是多语言的。第二个产品就是languages,我们要多用除了英语和印度语之外的三个不同的语言,这下由于多了几个语言之后我们就增加了15%的用户。有这么多的语言,只要你熟悉这个语言,对用户界面并不是很熟悉的用户,怎么能够提升用户的满意度,满足他们的需求,事实上它也是一个非常难得的,但也是非常容易解决的问题。

我们要找出用户的不同点,那么这样的一个新兴的网民群体,他们对这个小帐也都是非常敏感的所以我们要去改变这个用户的消费习惯,比如这里面有一spin win每次你一旦去旋转就可以获得一个中奖的很小的这个金额,这样的带来330%的MR的保值率,其实我们给到的奖金非常少,也就是几分钱或者10分钱,但是另外一个解决最大的问题,也就是应用开发者,用这个照片非常的重要,是数据密集型的应用,那我们可以做一个data shock,当这些人能够提醒他们到底用了多少的流量,如果已经超过了他们期望的这个流量的数量就马上会关掉这个应用。

因为这样一个系统真的是发生非常大的变化,尤其是在过去6个月我们也看到一个非常重大市场结构的变化,现在低端的安卓手机主导的市场,也就是中国的智能手机,他们有更好的这个内存功能,而更多的就是连接性的一个变化,如果你不知道的话可以去印度看一看,比如Jio,6个月以前,这样一个大型的公司成立了市值达到250亿美元,这样一个大的电信运营商,其实在印度之前是没有网络消费的,它就超过了中国所有的这个电信消费的50%,所以这样一个市场结构的变化,正是改变整个印度的消费。

比如说有一个案例,你可以看看印度在线视频的播放增长,从去年10月到今年2月份就增长了126%,那么实际上在线视频的这个流量在两三年前是10亿GB,但是现在已经超过100亿GB,真的是一个非常巨大的里程碑的事件。

为什么结构化的变化非常的重要,因为每个人也都讲,今年市场是什么样的?挑战是什么?这个市场的走向是什么样?但是对于我们来讲,我们真的是获得了最重要的一个经验,就是客户会不断的融入这样的市场背景当中,手机越来越便宜,数据越来越便宜,他们就会使用更多的手机和数据,所以现在面临一个挑战我们要解决这个挑战,也就是我们有这个版本的印度,有哪个版本的印度,我们如何用这个数据和能力在整个生态当中使用起来,把我们的经验和体验进行一个个性化,我觉得我们做的过去两年最重要的技术投资,就是我们把它叫做brain of times internet 也就是开发我们用户的档案,给他们提供定制化服务,我们要把模糊的这种优惠券的发放变成一个精准的优惠券的发放,然后去分析客户的这个年度财富,消费的习惯等等。

你可以通过点击一个按钮就可以获得自己个性化的一个广播频道,所以我们的目标就是随着生态系统的增长,我们的目标就是提供信息、提供娱乐,让5亿多的网民,他们的这个背景各不相同,习惯各不一样,能够获得自己需要的体验,我们就需要了解各个不同用户之间的区别,谢谢大家!

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