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印度“徐小平”:如果卖掉FreeCharge前来过中国,我一定不会卖掉公司

摘要:印度最大动支付平台之一Freecharge的创始人&红杉资本顾问,有印度“徐小平”之称的Kunal Shah来到了第二届中印互联网对话大会现场并分享了自己的理念。

WechatIMG1265印度最大动支付平台之一Freecharge的创始人兼红杉资本顾问,有印度“徐小平”之称的Kunal Shah来到了第二届中印互联网对话大会现场并分享了自己的一些有趣的观点。Kunal Shah说:“我非常高兴出席今天这样一个中印对话的大会,简单介绍一下这个背景我把我的公司以4亿美元卖给印度最大的电商平台Snapdeal。在卖完我的公司之后我来过中国,如果我能够在卖掉FreeCharge之前能来一次中国,我可能就不卖了,我会把它留下来继续经营。

我在中国看到了移动支付技术的发展,看到了印度互联网协会会长还有25位印度企业的创始人一起到访中国,到阿里、百度这些成功的互联网公司参观。我们确实看到了中国的互联网产品开发,还有它的这些产品的生产过程。在和印度对比后,我非常的惊讶的发现。每次来到中国就像进入了一个时间隧道一样,就像快速的进入到未来。回过头来看印度,印度就像是中国10年前或者15年前的一个技术水平,当你经常穿梭这样的时光隧道的话每一次都是收获非常多的一个旅程,我们将会不断的跟随这样的一个发展趋势。

最主要的在印度创业过程当中,很多人都是在关注美国的创业公司,在照搬美国模式。然而中国公司的模式更值得印度初创公司借鉴。印度有2.5亿的电商用户,那么在每一个家庭当中,这个人可能是12岁到18岁。在帮助这个家庭如何来使用设备和互联网,很快12岁到18岁就会成为家庭首席采购员,为家庭买这样的产品,这个变化,看到移动、娱乐,他们重点重心的变化就会成为交易电商。

在此,介绍一下Freecharge 我们是在2010年8月份我们成立98%的印度市场,都是用freecharge ,比如说在我们平台上手机充值,那么你可以拿到很多的这种优惠券,那么你如果是在充值那么你有机会拿到200卢比的咖啡或者麦当劳的优惠券。那么各位可以看到什么?应该看到很多的增长机会,我记得我第一个开的VC的会议,我记得在这个会议的时候,他们会问我你每天做多少个交易,我会给他说每天是5万次的交易,他们又在问我,不是每个月是每天。所以这样的规模你就可以看到,这就是印度可能超过很多人的一种猜测,因为印度市场的交易量是非常大的,他们也问我,那么你的客户收获成本是多少,我说我也不知道获得这个客户的成本是多少。

我在印度看到有越来越多的一些有趣的模式,新的一些商业模式,这些商业模式对印度来讲是非常有趣的,其中一个每一次我看到一家中国的公司,比如说5000万的这个用户是非常简单的,但是如何突破5000万个用户在中印之间他们是非常相信消费者的这个数量,因为对你的交易和平台要有很大的信心,在任何国家,如果你一旦建立这个品牌,你就可以做多种多样的事情,但是一定要在初期的时候获得用户的这个信任。

那么这个品牌可以做很多的事情,在美国我们观察到一个事情一个品牌可以做很多的事情,如果是支付、是电商公司,不能以一个品牌做多种业务线,不能做20个30个事情,但是对于亚洲市场是什么样?一旦你的品牌是成熟且被信任的,你就可以丰富你的业务线。比如说我是支付公司,有可能发展零售或者说其他的业务线,这在很多其他的市场上是不可能的,再花10到15年也是不可能的。那么我觉得是比较有趣的,也就是很多创业者,企业家们,他们在印度看到的创业公司的成长,是非常快速的,这个时候大家进入到印度市场是非常好的时期,那么未来的10到15年,我们将会观察到,很多有意思的创业公司,他们不仅仅是在摹仿美国公司或者摹仿中国公司,而是在印度市场基础上发展出来的公司,无论是电商或者是支付,我们可以看到大家的切入点是不同的。而且我可以在此分享一个有趣的现象,对于来自印度的我到中国后惊讶的发现,基本上我开过的每一个会议,大部分的这个产品经理都是女性,但是在印度可能我没有看到这么多的女性的数量。中国职场上68%的工作由女性完成,而印度只有10%左右。这也是一个不小的机会,在越来越多印度女性进入职场的过程中会出现越来越多的机会。要来帮助印度女性获得更多收入,或者是家庭的收入,那么他们都需要培训,需要有合适的教育。

有一点我们常讲的就是,印度在婚礼上的花销,你可能会觉得非常的惊讶,在印度大部分人可能会用5到10年的收入在一个婚礼上面。而且更惊奇的是没有任何一个创新公司从事婚庆这样一个领域。这个是令人困惑的,这是最大的市场机会,有这么多的钱花在婚礼上,却没有任何创业公司是针对这个市场的。如果中国和美国的婚庆公司来到印度,机会会很大。

另外一个是教育,我也是注意到,每个印度学生的教育花费的数额都非常巨大。印度家庭为了孩子的未来投资是没有上限的。只要他们的孩子在将来能够获得更好,他们就愿意付出,很多的这个钱,那就像中国的父母,他们存很多的钱全都投在教育当中,这也是看到一个机会。

第三个方面就是医疗,我也是看到了巨大的机会。非常令人振兴的就是有很多人投入很多钱去预防疾病。因为他们都认为将来都会有这个不健康的一个阶段,所以说要为此做预防,做储蓄,这也是看到的另外一个方面,老有所养,现在印度人大家也都非常关注家庭医疗,他们自己可能还在非常健康的状态,但是已经是在储蓄为老年做准备,而且也非常孝顺自己的长辈。个部分的花费也是非常巨大的。

还有另外一个独特的地方,印度人不愿意为便捷而支付,比如说在储蓄的一个新的渠道,但是并没有消费者投资,要节约时间获得一些便捷而去付款,这是人们没有养成的习惯,我希望这样的一个商业模式不会以这样的方向,如果去推动的话会是非常大的方向。

另外一个中印之间非常重要的理念,它是一个巨大的用户群体。可能我们人均收入不一样的,但是在未来10年之后,你就会看到消费者的支付和花费,将会有巨大的发展,印度人会转向网上消费而不是实体店的消费,我也看到的是有两个领域在电子商务做的很好的。一个是科技产品,比如说小米,像在这个印度的网上销售是非常多的,而且还有很多的人,他们会去电商平台比较各种类型的产品,比如在我们小的镇上,小的城市里面看不到这样的产品,他们想要上网了解这个产品,来自于中国的公司,中国的产品,现在淘宝还没有真正的到来印度市场,但是确实在印度现在这种物流是非常缓慢的,通常需要40天的时间,但是这个快递行业的话,也是印度急需的。现在印度人还并没有很多的人在这个网上购物的时候会使用借记卡、信用卡,但是中国人愿意在阿里express上来使用自己的信用卡、借记卡,这个是非常信任的。另外一个支付领域,印度支付行业也发展的非常迅速,政府也非常的重视这个领域,印度已经发行了7亿张信用卡,而且所有的公司电子钱包的数量已经超过了2亿,而且政府也推出像UPI这样的APP,也就是两个人可以转账的应用程序。所以说印度这些非常庞大的支付平台可以让两个人之间的转账5秒钟就可以完成。所以现在这个政府也是在推动更多的电子支付和数字支付,那么很多的交易也都转到了网上。

所以这个市场最早我们是通过现金来交易的,但是10年20年之后,现在越来越多的都是通过电子平台交易,而且人们也都逐渐的接受了这样的模式,现在大部分的消费者还没有尝试过电子支付,在过去的6个月有2个巨大的事件发生了,一个是GO(音)电信公司,推出了几个免费的数据服务给他们这个老的客户,那么在6个月的时间就覆盖了6个亿的客户,这样的话他们就可以获得巨大的这个数据,然后每个月客户消耗的流量是达到20GB。而且政府也是决定推出了一些货币的政策,但是会限定你电子交易的这个金额,是500到2000,鼓励大家都去尝试在线的支付。

很多的人,去尝试了这样的支付,并不是因为它便捷,而是政府强力的推动他们去做这样的事情。所以我们也可以看到政府也在推动人们行为的改变,我们也可以看到,这个借记卡、信用卡的增长,各种各样的电子支付的出现,那现在这样的挑战是什么?就是合规的问题。很多的商户还是不愿意接受电子支付,合规、违规的这些还有欺诈的这些考虑,但是大家也投入了巨大的力量,比如说政府也推出一些措施,去鼓励电子支付而不是现金支付,那么也限制了交易使用现金,如果说你这个交易的金额超过500卢比的话那么就会有一个罚金,是使现金交易的话,所以政府是非常鼓励在线的支付的。

这是市场发展的趋势,因此我看到这么大的一个机会,让大家去印度,去印度创业,2015年的时候我也是这样认为的,2017年是最好的在印度创业的一个年份,因为在未来的10年将会有巨大的增长,我也是看到了很多中国的公司来到了印度,非常的成功,而且有中国在印度很多的投资业都非常的成功,所以鼓励大家去拜访印度,你会非常的意外。我也是把互联网的公司带到了中国,大家也都是学到很多,大家也都是感到非常的意外和吃惊,我希望中国的公司到印度去访问和了解我们,我们应该跨越边境然后相互的协作,谢谢大家!

叶智聪阿里巴巴移动事业群国际业务总经理

Satyan Gajwani 印度times internet 副董事长

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