竺道

短信叫车,印度“滴滴”Ola以本土化创新服务消费者

摘要:近期,Uber印度最大的竞争对手Ola叫车平台宣布:用户在无网情况下也可使用叫车服务,即短信叫车。

https%3a%2f%2fblueprint-api-production-s3-amazonaws-com%2fuploads%2fcard%2fimage%2f233536%2fola_press_one继优步印度推出新功能——用户可在不下载APP的情况下叫车后。近期,Uber印度最大的竞争对手Ola叫车平台宣布:用户在无网情况下也可使用叫车服务,即短信叫车。

Ola离线使用功能的推出符合印度网络信号不稳定的特点,当用户网络连接不佳时,可选择“短信叫车”。选择新功能后,将跳转至短信应用界面,用户可直接发送事先已编辑好的Ola叫车短信。

至此,用户将通过短信与Ola平台形成交互。Ola将发送附近可用车辆详情,用户通过短信选择司机并叫车。Ola表示,平台将通过对用户的GPS定位,将叫车用户的位置信息发送给司机。

现Ola覆盖的城市范围中,已有四大城市可使用该离线功能,其他地区也将陆续开通。在 Ola首席技术官安克特·布哈提的一项声明中提到:“我们明白,网络并非总是连通,而Ola可以一直相伴,Ola离线填补了这个市场空缺。”

同时,该功能的推出也表明,在有待开发的印度市场,Ola叫车对它服务的扩展十分重视,包括提供Ola Wifi,2G网络优化,区域语言支持等服务。

Uber与Ola的竞争从未停止过,今年8月,Uber推出类似离线功能,以增加用户使用频率。此外,Uber还上线“为朋友叫车”、“特定区域预约租车”等功能。在印度,互联网渗透是持续性问题,创企们也在不断创新以更好地服务消费者。

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